德国网络销售广告的注意事项

德国消费者网络购物的比例高,消费力强,是国内企业从事海外电子商务的一个重要目标市场。无论网站运营地点是在德国还是德国以外的地区,只要面向德国境内的消费者,就可以适用德国法律。因此,国内网店运营者需要特别留意,网络营销活动是否规范,特别在发布网络广告时,如果内容违法德国法律规定,很有可能收到竞争对手律师发来的警告信(Abmahnung)。

德国网络销售广告的形式,通常是Google的付费广告,Facebook等社交网站的企业专页和赞助广告,门户网站的各种优惠券、团购、抽奖等促销活动,价格比较网站的收录、以及网店自身的广告页面,等等。

网络销售广告的违法行为,主要体现为违反德国《反不正当竞争法》(UWG)的规定,包括在广告中宣称自己的产品价格最低;或者质量最好;或者自己的产品或服务是独一无二的;或者产品的描述夸大其辞,或材质与事实不符,等等。只要内容违反事实,就可认定广告是违法的。另外一种违法行为,是广告的文字内容侵犯了竞争对手的知识产权,包括商标、产品名称、商品描述、域名,等等。

如果网络广告存在上述违法内容,竞争对手可能会立即来信警告,要求网店运营者支付律师费,并签署需负法律责任的不做为保证书(strafbewehrte Unterlassungserklärung)。如果遇到这种情况,正确的做法应该是立即咨询律师。有的网站运营者认为企业不在德国境内,而对此置之不理,结果是对方的法律手段升级,采取查封扣押、临时禁令等手段,导致银行账户被查封、域名被封锁等不利后果,造成更大的经济损失。为了保险起见,在广告发布之前,最好请律师代为审查潜在的法律风险,做到防患于未然。

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